Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten (Art. 52 Verbrauchergesetzbuch).
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Käufe mit Umsatzsteuer-ID (B2B) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Rücksendungen, Widerruf und Garantie
Sie können das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen ausüben (Art. 52 Verbrauchergesetzbuch). Für Käufe mit Umsatzsteuer-ID (B2B) gilt das Widerrufsrecht nicht.
Sie können das Widerrufsrecht über die Online-Funktion unter /recesso ausüben oder indem Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail an vendite@vitolo.it senden. Sie erhalten in Kürze eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail).
Der Widerruf ist ausgeschlossen für maßgefertigte, personalisierte oder auf Anfrage bestellte Artikel sowie für Artikel, die ihrer Natur nach nicht zurückgesandt werden können oder schnell verderben. Er ist ferner ausgeschlossen, wenn der Artikel nicht unversehrt ist, wenn er ohne Originalverpackung oder ohne das ursprünglich enthaltene Zubehör zurückgesandt wird, bei teilweisem Widerruf einer untrennbaren Einheit oder wenn der Artikel tatsächlich nicht zurückgesandt wird.
Widerruf beantragen
Geben Sie die Bestellnummer und die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein, um auf das Widerrufsformular zuzugreifen.
Modalità alternative
Sie können das Widerrufsrecht auch durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail ausüben, ohne das Online-Formular zu nutzen: