Envíos

Todos los precios que figuran en este catálogo electrónico son válidos exclusivamente para los pedidos realizados a través de este sitio, de acuerdo con las condiciones de venta recogidas en el contrato que el cliente acepta al crear su cuenta.

Tarifas de envío

Mensajería urgente: entrega en 1-3 días laborables para Italia (2-5 días para Sicilia, Calabria y Cerdeña), 3-5 días para envíos internacionales. Las siguientes tarifas no incluyen IVA y se calculan automáticamente en el checkout según el peso real del pedido:

Para pesos o destinos no indicados en la tabla, o para transportistas distintos del mensajero urgente (por ejemplo, recogida en tienda, porte debido), el coste se comunica al confirmar el pedido.

Notas sobre las tarifas

Dada la cantidad y heterogeneidad de nuestros artículos, los gastos de envío indicados en la propuesta de pedido son orientativos: una vez comprobado el peso/volumen real de los artículos solicitados, pueden sufrir variaciones. En este caso, comunicamos al cliente el posible nuevo coste de transporte, que podrá aceptar o rechazar.

Para las islas menores y para algunas zonas denominadas "de difícil acceso" (como Livigno y Campione d'Italia) se aplica un recargo que varía según el código postal de destino.

Los envíos internacionales son gestionados por transportistas de primer nivel; para los paquetes pequeños con destino fuera de la UE se utiliza generalmente el servicio EMS. Para los pedidos internacionales no aceptamos pagos contra reembolso.

En caso de pago contra reembolso (para pedidos de entre 30,00 € y 300,00 €) se aplica una contribución adicional de 5,00 € más IVA.

Disponibilidad y confirmación del pedido

El cliente puede adquirir los productos presentes en el catálogo electrónico en el momento del envío del pedido. Las imágenes y los datos técnicos que acompañan a un producto podrían no ser completos ni exhaustivos respecto a sus características propias, que pueden diferir, por ejemplo, en peso, color o dimensiones.

El símbolo de disponibilidad (verde/amarillo/rojo) es meramente indicativo, dada la posibilidad de compras múltiples en el mismo instante por parte de varios usuarios. El símbolo "R" identifica los artículos bajo pedido, para los cuales el precio debe considerarse indicativo y sujeto a confirmación tras la recepción del pedido; el símbolo "A" identifica los artículos no disponibles en el momento pero ya solicitados y, por tanto, en camino, cuyos plazos de entrega varían según el proveedor. Raffaele Vitolo S.r.l. se reserva la posibilidad, una vez recibido el pedido, de verificar la disponibilidad del bien y de confirmar la aceptación total, parcial o la no aceptación del pedido enviado; no podrá imputársele ninguna responsabilidad en tal caso.

La correcta recepción del pedido se confirma mediante una respuesta automática enviada por correo electrónico a la dirección del cliente, que resume los datos introducidos y los artículos solicitados: el cliente se compromete a verificar su exactitud y a comunicar con prontitud cualquier error. Recibido el pedido, Raffaele Vitolo S.r.l. comprueba la disponibilidad de la mercancía y la exactitud de los datos facilitados, y a continuación envía un correo electrónico de aceptación con el resumen de los artículos disponibles, no disponibles o disponibles en 30 días, y el importe total a pagar, cuando corresponda (por ejemplo, transferencia bancaria o giro postal).

Para la mercancía disponible, el cliente puede elegir recibirla de inmediato pagando el importe indicado, o esperar a la finalización del pedido; en cualquier caso, conserva la facultad de anular el pedido, o su saldo, en cualquier momento antes del envío. El envío se realiza únicamente tras la recepción del pago o del justificante correspondiente, que el cliente puede enviar a la dirección de correo electrónico vendite@vitolo.it.

Los distribuidores pueden solicitar el envío a portes debidos con su propio transportista de confianza. En condiciones normales, los pedidos se envían dentro del siguiente día laborable.